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1、保修期从用户签字接受该仪器时起算,为期一年。保修期内由于仪器质量问题引起的相应维修服务费用和备件更换费用均为上海恩计负责,并负责终身维护。

2、保证为用户提供维修服务,保证终身供应零配件,质保期满后,以成本费供应所需零配件及耗材,免收服务费。

3、维修响应时间迅速,保证在1-2小时内电话技术指导,接到故障电话后必定12小时内做出解决方案。

4、一周内因服务不完善留下的任何问题,公司将在3-5天内免费上门做处理。

5、提前预约安装上门服务,专业技术人员会被安排在您方便的时间上门安装服务。

6、公司设有售后服务中心,建立健全售后服务体系和服务流程,配有专业的技术人员,专业高效为客户解决问题。


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